Условия обмена или возврата

  • Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки);
  • Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации;
  • Должен быть сохранён товарный вид товара; товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись);
  • Должны быть сохранены потребительские свойства товара;
  • Должна быть сохранена заводская упаковка;
  • Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация;
  • Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь в офис продаж компании;
  • Стоимость доставки товара продавцом от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от магазина до покупателя;
  • Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней с момента написания заявления. Возврат производится наличными или безналичным переводом на банковскую карту.

Расходы продавца по доставке товара от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена обсуждаются между Продавцом и Покупаетелем (оговаривается условия и сумма доставки)

Обмену и возврату не подлежат

  • Приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта, маникюрные наборы, массажные ванночки и т. д.;
  • Предметы личной гигиены (бигуди, фен-щётки и другие);
  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Текстильные, строительные и отделочные товары, кабельные (кабели, шнуры, провода и т. д.);
  • Швейные и трикотажные изделия;
  • Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищей (посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы и т. д.);
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  • Мебельные гарнитуры и комплекты (офисные столы, кресла, тумбы и другое);
  • Изделия с использованием драгоценных металлов;
  • Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, сельскохозяйственная техника, прогулочные суда и иные плавсредства;
  • Технически сложные товары с установленным сроком гарантии (холодильники, плиты, фото- и киноаппаратура);
  • Непериодические издания (книги, брошюры, буклеты и другие);
  • Газовое оборудование.

Обратите внимание

При приёме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.